Mesures de seguretat davant la COVID-19

Davant la situació d’alerta actual, des dels Núvols prioritzem la seguretat de les nostres clientes i ens comprometem a aplicar les mesures i protocols necessaris per tal de garantir-la. Estem organitzant l’agenda de la millor forma possible, tenint en compte les diferents casuístiques i reservant un horari especial per a persones de risc.

Hem decidit no augmentar els preus ni cobrar cap import extra. Els Núvols assumirà la totalitat de les despeses en material desinfectant i EPI. 

L’equip d’Els Núvols hem preparat uns packs de servei agrupant les possibles necessitats del client, essent així més àgils a l’hora de desinfectar. Els pots consultar aquí. A més, no us preocupeu que no quedarà cap persona amb un bonus de tractament (làser, LPGs, etc.) sense atendre. Tot i així, durant les dues primeres setmanes de reobertura, i sempre per garantir la seguretat de la clienta i del personal, no realitzarem serveis que requereixin que la clienta s’hagi de treure la mascareta. Aquests inclouen depilacions i higienes facials, entre d’altres. 

A continuació us deixem esquematitzades les mesures de seguretat que entre totes haurem d’aplicar en aquest període.

EL CENTRE

• Reforçarem la neteja i la desinfecció de les instal·lacions i equips 2 vegades al dia i després de cada servei. 
  • En particular, augmentarem la neteja de les superfícies i objectes que estiguin més en contacte amb les mans (mostradors, manilles, passamans, etc.)
  • Utilitzarem detergents habituals per a la neteja general, i líquid desinfectant per a les taules de treball, sales de control, teclats, ratolins i telèfons.
  • Garantirem la protecció del personal que realitzi les tasques de neteja.
  • Entre client i client, ens assegurarem de desinfectar els espais i utensilis utilitzats. 
• Evitarem el contacte entre clientes.
• Eliminarem les revistes i les begudes.
• Re-ubicarem el mobiliari, respectant les distàncies de seguretat
• Mantindrem la zona de bany impol·luta. Utilitzarem tovalloles d’un sol ús i posarem sabó amb dosificador.
• Mantindrem les portes obertes amb cunyes o altres sistemes per tal d’evitar tocar manetes i poms de les portes.
• Instal·larem papereres amb tapa, pedal i doble bossa.
• Si és possible, deixarem obertes les finestres dels espais de treball per afavorir una bona ventilació.
• Es disposarà d’una catifa humida amb una solució d’aigua i lleixiu al 2% a les entrades i sortides del centre de treball.
• A mesura que es tingui disponible, col·locar una pantalla de separació (taula de manicura i recepció).

LES CLIENTES

• Com que només s’atendrà amb cita prèvia, agrairíem que aviséssiu amb 24 hores d’antelació per poder reorganitzar-nos i avançar la llista d’espera.
• És obligatori l’ús de mascareta al nostre centre.
• Per a poder procedir amb el servei, caldrà haver signat un qüestionari de salut.
• Cal retirar accessoris abans de venir al centre: arracades, collars, rellotges…
• Cal ser puntual (no arribar ni abans ni després de l’hora citada). És important evitar l’acumulació de persones. 
• L’aforament del centre serà limitat. Si arribes al centre i la porta està tancada, o bé hi ha algun client a recepció, si us plau, toqueu el timbre i espereu les nostres indicacions a fora.
• A l’arribar i al sortir del centre, caldrà netejar-se les mans amb el gel hidroalcohòlic que els proporcionarem.
• Si us plau, useu el bany únicament en cas d’urgència.

Moltes gràcies per la comprensió i paciència. 

L’equip dels Núvols